不具合追跡システム
不具合のレポート体制
MIDAS ITでは正確で便利かつ実用的な機能を顧客に提供するために、製品の品質管理に最善を尽く しています。一方、MIDASファミリー製品は多種の解析機能、および実務設計への使用を目的に多様な 設計機能を提供するトータルソリューションです。S/Wの品質管理体制は完璧にはならないものの、弊 社では常に発生しうる問題点に対して備えています。

プログラムの使用中に機能の操作および結果に不具合が発生した場合は、すぐに技術サポート係り までご連絡をお願いします。問題が発生した場合、次のような手順で迅速に対応します。
 
 
リリースノート
新バージョンのリリース時に、追加/改善内容について以下の3種類の資料を提供することにより、新バージョン の全体的な改善内容を短時間で把握できるようにします。
改訂内容
新バージョンに追加された主な新機能、改善内容と簡単な使用法についてご紹介します。
 
不具合の修正内容
新バージョンにて修正された不具合の修正内容と、項目別にエラー発生条件、エラー内容、改善結果などについてご紹介します。
 
解析/設計機能の改善内容
解析/設計機能について要素と解析のアルゴリズム、性能などの改善によって以前のバージョンと結果に差が 生じる内容についてご説明します。
以前のバージョンのデータを新バージョンにて再解析/設計する際に差が生じるケースを対象に、改善目的と内容、改善結果について説明します。
 
 
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